Nel Life Coaching, il ruolo del Coach è simile a quello di un allenatore nello sport che lavora sulle competenze trasversali con tecniche specializzate per motivare e aiutare a raggiungere gli obiettivi di una persona. Il Coach instaura durante gli incontri una relazione di fiducia per lavorare insieme alla definizione degli obiettivi che si vogliono raggiungere e una volta definiti, offre gli strumenti per trovare dentro di sè la motivazione, le soluzioni e i percorsi per raggiungere tali obiettivi. Mentre una consulenza si basa nel inquadrare l’ambito dove l’individuo ha bisogno d’aiuto, inquadrare il problema e offrire le soluzioni per poter risolvere tale problema, il Coach non offre soluzioni e non esprime pareri specialistici nel merito, ma crea le condizioni perchè l'interlocutore possa comprendere davvero e trovare in autonomia i percorsi a lui più congeniali per affrontare il cambiamento o per risolvere una data situazione.